EuskoSare > Profession and businesses > Quality > Bibliografía de interés sobre calidad
  • Euskara
  • Castellano
  • Français
  • English
Document Actions

Bibliografía de interés sobre calidad

Listado de fuentes bibliográficas donde consultar sobre certificaciones, procedimientos y management de la calidad.
  • Al Encuentro de la Excelencia. LKS consultores. (2000)
  • Calidad Total. Euskalit. (2004)
  • Calidad Total: Fundamentos e Implantacion. FJ. Llorens y M.M. Fuentes. (2000)
  • Certification et Management de la Qualite. Collectif. (1999)
  • Claves y Pautas para Implantar la Gestión del Conocimiento, Santiago Rivero Rodrigo (2002)
  • Competitividad es Calidad Total. Ugo Fea. (1993)
  • Cuadro de Mando Integral, Robert S. Kapplan - David P. Norton. (1997)
  • De la Qualite a L'assurance de la Qualite. Accompagner la Demarche. Vertighem Christophe, Sebilo Didier. (1997)
  • Documentos de Gestión, 90 Casos Prácticos. Forum Galitat. (1997)
  • El Empowerment: Requiere más de un Minuto, Ken Blanchard; John p. Carlos; Alan Randolph (1996)
  • El Libro de las Ideas para Producir Mejor. Asoc. Japonesa de Relaciones Humanas. (1997)
  • Equipos de Mejora y Herramientas, Euskalit (2004)
  • Gestión de la Satisfacción del Cliente, Euskalit (2003)
  • Guide de Mise en Place de l'Assurance Qualite. ASLAE. (1992)
  • High Quality Leadership: Practical Guidelines to Becoming a More Effective Manager. Rausch, Erwin and Washbush, John b.(1995)
  • La Calidad por medio del Diseño: La Clave para Generar Productos con Éxito, John Fox; Socintec (2000)
  • La Nueva Gestión de la Fábrica: Otorgar Autoridad a las Personas para Lograr la Mejora Continua., Kiyoshi Suzaki (1993)
  • La Satisfacción Total del Cliente. Horowitz, J. y Jurgens Panak, M. (1997)
  • Le Manuel Qualite. Outil Strategique d'une Demarche Qualite, 2eme Edition. Froman Bernard. (1998)
  • Le TQC ou la Qualite a la Japonaise. Ishikawa Kaoru. (1997)
  • Les Enjeux Actuels du Management de la Strategie aux Outils Qualite Croissance Emploi. Alet Dominique. (1997)
  • Les Metiers de la Qualite. Crubellier Jean, Beco Genevieve De, Marzin Pierre, Alexandre Helene. (1999)
  • Les References Qualite. La Voie de l'Excellence. Collectif. (1998)
  • Les Six Samouraï de la Qualite. Gogue Jean-marie. (1990)
  • Los 12 Desafíos, Euskalit (2003)
  • Los Siete Habitos de la Gente Eficaz - La Revolución Ética en la Vida Cotidiana, Stephen r. Coney (1993)
  • Maitrise de la Qualite. Gogue Jean-Marie. (1991)
  • Maitriser Une Conception de Qualite. Azambre. (1992)
  • Management in a Quality Environment. Griffiths, David (1995)
  • Manual de Satisfacción del Cliente y Evaluación de la Fidelidad, Nigel Hill y Jim Alexander (2001)
  • Marketing & Qualité Totale. Adriaensens. (1993)
  • Methodes Productique et Qualite. Chatelet Jean-Marie. (1997)
  • Nociones de Calidad Total. Gutierrez, M. (1997)
  • Performance-Based Assessments: External, Internal, and Self-Assessment Tools for Total Quality Management. Wilson, Paul f. and Pearson, Richard d.(1995)
  • Perspectives in Total Quality. Stahl, Michael J.(1999)
  • Pratique de L'Assurance Qualite. Hersan Christian. (1997)
  • Qualite Service en Entreprise. Baruche. (1992)
  • Reussir la Qualite de Service. Alain Marcel. (1998)
  • The Certified Quality Engineer Handbook, Second Edition. Roger w. Berger, Donald w. Benbow, Ahmad k. Elshennawy, and h. Fred Walker. (2006)
  • The Quality Calibration Handbook. Jay L. Bucher. (2006)
  • The Quality Toolbox, Second Edition. Nancy R. Tague. (2004)
  • TQM: Desarrollos Avanzados. Shoji Shiba, Alan Graham, David Walden (1995)
  • Utilisation de Biomarqueurs Pour la Surveillance de la Qualite de l'Environnement. Amiard Jean-Claude, Caquet Thierry, Lagadic Laurent, Ramade François (1998)

http://www.euskosare.org/enpresak/kalitatea/bibliografia_interes_calidad/eks_structuredocument_view